Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных применяется к сайту Triton Parts и регулирует порядок обработки информации, которую пользователь может передавать при оформлении заказа, обращении через формы сайта, звонке, переписке или использовании сервисов сайта.

Оператор персональных данных и продавец на сайте tritonparts.ru — ООО «ПРОТЕЙ» (Общество с ограниченной ответственностью «ПРОТЕЙ»), ИНН 7801570855, КПП 781401001, ОГРН 1127847166204, юридический адрес: 197183, г. Санкт-Петербург, ул. Рубежная, д. 6, стр. 1, помещ. 12Н, офис 19.

Оператор сайта использует персональные данные только в объёме, необходимом для обработки обращений, подбора запчастей, оформления заказов, связи с покупателем, организации самовывоза или доставки, улучшения работы сайта и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сайта могут обрабатываться следующие данные:

• имя или контактное лицо, указанное пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о заказе, выбранных товарах, артикулах и применяемости запчастей;
• адрес доставки, если он передаётся пользователем для отправки заказа;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, страницы просмотра;
• данные cookies и аналитических систем, если они подключены на сайте.

Сайт не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иные сведения, не связанные с заказом автомобильных запчастей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• приём и обработка заявок, заказов и обращений пользователей;
• подбор запчастей по артикулу, марке, модели, двигателю или применяемости;
• связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры;
• согласование наличия, стоимости, самовывоза, доставки и оплаты заказа;
• оформление документов по заказу, если это требуется;
• улучшение качества сайта, удобства каталога и работы сервиса;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

4. Cookies, статистика и аналитика

На сайте могут использоваться cookies — небольшие технические файлы, которые помогают корректно работать корзине, навигации, формам, настройкам сайта и системам веб-аналитики.

Также на сайте могут быть подключены Яндекс Метрика, Google Analytics/Google Tag и другие инструменты статистики. Они помогают понимать, какие страницы востребованы, как пользователи находят сайт и какие разделы каталога требуют улучшения. Такие данные обычно анализируются в обезличенном или агрегированном виде.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, например корзина или сохранение пользовательских действий, могут работать некорректно.

5. Хранение, передача и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, выполнения заказа, ответа на обращение, соблюдения требований законодательства или защиты законных интересов оператора.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

Данные могут передаваться третьим лицам только если это необходимо для исполнения заказа или требований закона: службам доставки, транспортным компаниям, платёжным и бухгалтерским сервисам, хостинг-провайдеру, техническим подрядчикам, а также государственным органам при наличии законных оснований.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• уточнять, обновлять или исправлять свои данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• потребовать прекращения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• направить обращение по вопросам обработки персональных данных через контакты сайта.

Для обработки обращения оператор может запросить данные, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи обращения с конкретными персональными данными.

7. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления информации можно обратиться к оператору персональных данных — ООО «ПРОТЕЙ».

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.